ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Kérjük, hogy a Webshop használata előtt figyelmesen olvassa el az Adatkezelési Szabályzatot, és csak akkor használja szolgáltatásainkat, ha minden pontjával egyetért.
1. Bevezetés
Jelen Adatkezelési Szabályzat (a továbbiakban: Szabályzat) célja, hogy rögzítse a MATOS.HU webáruház (a továbbiakban: Webshop) által alkalmazott adatkezelési elveket és a Webshop adatvédelmi politikáját, amelyet a Webshop üzemeltetője, Good Biom Dental Kft, adószám:32471410-2-41, cgj. 01-09-425903, mint adatkezelő magára nézve kötelező érvényűnek ismer el.
2. Az adatkezelés alapjául szolgáló jogszabályok
Az adatkezelés során a Webshop az alábbi jogszabályok rendelkezéseit tartja szem előtt:
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
- 2011.évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
3.1. Az adatkezelés célja:
- Vásárlói regisztrációk kezelése
- Megrendelések teljesítése és kiszállítása
- Számlázás és fizetések lebonyolítása
- Vásárlói kapcsolattartás és ügyfélszolgálat biztosítása
- Marketing tevékenységek és hírlevelek küldése (a vásárló hozzájárulása alapján)
3.2. Az adatkezelés jogalapja:
- A vásárló hozzájárulása az adatkezeléshez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
- Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
- Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
- Jogos érdek érvényesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
4. Kezelt adatok köre
4.1. Vásárlói regisztráció során megadott adatok:
- Név
- E-mail cím
- Jelszó (titkosított formában tárolva)
- Telefonszám
- Számlázási és szállítási cím
4.2. Megrendelés teljesítése során megadott adatok:
- Megrendelt termékek listája
- Fizetési adatok (bankkártya adatok nem kerülnek tárolásra a Webshop által, a fizetés a K&H banki felületen történik)
4.3. Marketing célú adatkezelés esetén megadott adatok:
- Név
- E-mail cím
- Hozzájárulás a marketing célú megkeresésekhez
5. Az adatok megőrzési ideje
5.1. A vásárlói regisztráció során megadott adatokat a Webshop a regisztráció fennállása alatt őrzi meg. Az adatkezelő a nyilvántartott személyes adatokat az adatkezelési jogosultság megszűnése után informatikai programmal vissza nem állítható módon felismerhetetlenné teszi. Ezt követően az adatokat nem lehet helyreállítani.
5.2. A megrendelések teljesítéséhez szükséges adatokat a vonatkozó számviteli törvények alapján 8 évig őrizzük meg. Az adatkezelő a nyilvántartott személyes adatokat az adatkezelési jogosultság megszűnése után informatikai programmal vissza nem állítható módon felismerhetetlenné teszi. Ezt követően az adatokat nem lehet helyreállítani.
5.3. Marketing célú adatkezelés esetén az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig őrizzük meg.
6. Az adatokhoz való hozzáférés és adatbiztonság
6.1. Az adatokat a Webshop munkatársai és az általuk megbízott adatfeldolgozók kezelik (továbbiakban adatkezelők), akik kötelesek az adatokat bizalmasan kezelni és betartani az adatvédelmi előírásokat.
6.2. Az adatok biztonságának megőrzése érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, hogy védjük azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól és megsemmisítéstől.
6.3 A Társaság a személyes adatok kezelése során kizárólag technikai jellegű feladatok ellátására az alábbi adatkezelőket veszi igénybe:
adatkezelő neve: Sybell Informatika Kft.
címe: 1158 Budapest, Késmárk u. 7/B 2. em. 206.
cégjegyzékszáma: 01-09-293034
adatfeldolgozás célja: tárhelyszolgáltató
adatkezelő neve: SW-Logic Kft.
címe: 1095 Budapest, Soroksári út 48.
cégjegyzékszáma: 01-09-331260
adatfeldolgozás célja: weboldal-üzemeltető
adatkezelő neve: KBOSS.hu Kft. (szamlazz.hu)
címe: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
cégjegyzékszáma: 01-09-303201
adatfeldolgozás célja: számlainformációs szolgáltatás
7. Az érintettek jogai
7.1. Hozzáférési jog: A vásárló jogosult tájékoztatást kérni az általunk kezelt személyes adatairól és azok kezelésének módjáról.
7.2. Helyesbítéshez való jog: A vásárló jogosult kérni a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
7.3. Törléshez való jog: A vásárló jogosult kérni az adatai törlését, amennyiben nincs jogi kötelezettség az adatok további megőrzésére.
7.4. Adatkezelés korlátozásához való jog: A vásárló kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben, például ha vitatja az adatok pontosságát.
7.5. Adathordozhatósághoz való jog: A vásárló jogosult kérni, hogy az általa megadott adatokat géppel olvasható formátumban megkapja, vagy azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsuk.
7.6. Tiltakozáshoz való jog: A vásárló bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az adatkezelés jogos érdeken alapul.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben a vásárló úgy érzi, hogy a Webshop megsértette jogait, az alábbi jogorvoslati szervekhez fordulhat:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Bírósági eljárás megindítása
